Sisällysluettelo
- Peliympäristö sekä Teknologia
- Pelien tarjonta sekä Valikoimat
- Maksumetodit ja Turvallisuus
- Asiakaspalvelu & Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Peliympäristö sekä Teknologia
Meillä on kehittäneet Bethall casino login -pelialustan modernin HTML5-teknologian perustalle, mikä varmistaa saumattoman pelielämyksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme pystyvät pelata samoista peleistä niin työpöydällä, tabletilla kuin kännykässä tarvitsematta ylimääräistä sovellusta. Responsiivisuutemme sopeutuu itsenäisesti ruudun kokoon, varmistaen graafisen tason & tehokkuuden korkealla tasolla.
Ympäristön käynnistysnopeus on tehostettu käyttämällä edistyneitä cache-menetelmiä & sisällönjakeluverkkoja. Normaali verkkosivun avautumisaika on alle kaksi sekuntia, tämä merkitsee alan huippuluokan lukemia & vaikuttaa selvästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme alustojamme säännöllisesti vaihtelevissa yhteysolosuhteissa varmistaaksemme toimivuuden myöskin heikommilla yhteyksillä.
Pelien tarjonta ja Valikoimat
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 2500 monipuolista peliä yli 40 studiolta. Toimittajiimme kuuluvat alan johtavat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Uudistamme valikoimaa viikoittain tulevilla julkaisuilla, siksi asiakkaillamme on aina aina jotakin raikasta kokeiltavana.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Tarjoamme myös laajan valikoiman erityispelejä, jotka eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingoista lottoihin sekä virtuaaliurheiluun – meidän oma erikoisosastomme tuottaa monipuolisuutta pelaajille, jotka etsivät jotain tavanomaisesta poikkeavaa. Kyseiset pelit ovatkin huomattavan suosittua viikonloppuna, jolloin näiden pelimäärät kasvavat merkittävästi.
Maksutavat sekä Turvallisuus
Tarjoamme monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotka ovat valittu Suomen pelaajien toiveiden mukaan. Meillä on toiminnassa SSL-salaus, tämä turvaa koko datatransaktiot 256-bittisellä salauksella – identtinen suojaustaso, jota pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Visa sekä Mastercard -kortit – välittömät talletukset, siirrot 3-5 arkipäivää
- Sähköiset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat siirrot sekä suuntiin
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtoaika alle 24 tuntia
- Trustly – suora pankkiyhteytettä ilman ilmoittautumista, välittömät kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun vastaisia toimintaperiaatteita (AML) ja tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lupallamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä säilyttämään tiukkoja turvallisuus- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lupanumero on ollut varmistettu MGA:n virallisessa listalla, sekä tämä turvaa toimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.
Asiakastuki & Tuki
Tukemme tulee olemaan käytettävissä suomen kielellä ympäri vrk:n jokaisena päivä. Pyrkimyksemme tulee vastata jokainen kyselyihin vähemmän kuin 5 minuutissa suorassa keskustelussa ja 2 tunnin aikana sähköpostitse. Tiimimme rakentuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä tietävät tuotteemme & systeemimme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein kontaktitapa, jossa tyypillinen reagointiaika on 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – yksityiskohtaisiin kyselyihin ja liitetiedostojen siirtoon, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – välittömästi suomenkieliseen asiakaspalveluun arkena klo 9-21
- Kattava UKK-tietokanta – yli 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä & ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajoitukset, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdot. Systeemimme tunnistaa automaattisesti poikkeavaa pelaamiskäyttäytymistä sekä saa kontaktin pelaajaan, mikäli huolenaiheita ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme tukea heille, jotka taistelevat peliongelman kanssa. Verkkosivuillamme löytyy suorat linkit näihin tukiin, sekä meidän henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä & auttamaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme ankaran 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana vaaditaan identiteetin todentaminen virallisilla dokumenteilla, emmekä salli alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee varmennettu luotettavasti.